Obchodní podmínky – Levná knihovna – knihy vždy on-line

Obchodní podmínky

Způsob platby

Bankovní převod

• cenu objednávky lze uhradit převodem ze svého účtu na náš účet č. 35-63590247/0100 u KB Plzeň. Jako variabilní symbol vždy uvádějte číslo faktury.
• platby ze zahraničí (jen v Kč; všechny transakční poplatky hradí zákazník):
• Mezinárodní číslo účtu (IBAN): 6201000000350063590247
• SWIFT code: KOMB CZ PP
• v případě platby převodem, máte e-knihu k dispozici ve chvíli, kdy se platba připíše na náš účet

Platba hotově na našich knihkupectvích

• v případě uhrazení pronájmu na našich knihkupectvích máte e-knihu k dispozici ihned

Reklamační řád

• Kupující podá reklamaci, která musí obsahovat
• číslo objednávky,
• popis zjištěných závad,
• kontaktní údaje na reklamujícího.
• Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
• Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
• Pokud prodávající reklamaci uzná, nakupujícímu vyvstává nárok na vrácení částky za reklamované zboží.